Aquests GTC tenen efecte per a qualsevol ordre confirmat per la Franja o PayPal. Un mètode no configurat continua no disponible i no genera cap ordre sorprenent.
Vendor i àmbit
Les vendes es proposaven amb el nom de la marca Petfood Community per MAKEERS, companyia simplificada (SASU) amb la capital de compartició de 500 €, SirenCity name (optional, probably does not need a translation) 920 046 943, office del cap 12 Iée de Charrière, 69570 Dardilly, FrançaAquests termes de referència s'aplicaven a les ordres de gossos i productes cat situats per un gran consumidor i lliurat a França en les àrees proposades a l'hora del pagament.
Productes i disponibilitats
Cada pàgina per producte mostra les característiques essencials del producte, ingredients, @ info: credit Empaquetament. preu i disponibilitat. Els clients han de comprovar que el producte és adequat per als seus animals. Les fotografies il·lustraven el producte però no substitueixen la informació del seu empaquetament. Si un producte no és disponible després de posar una ordre, El client no es pot notificar i la quantitat rellevant es reemborsa.
Preu
Es mostren preus en euros. Incloent tots els impostos. Els costos entre cometes es mostren separadament abans de la validació. El preu pagat és el que es resumeix en el moment de l'ordre.
Ordre
El client selecciona els seus elements, Comprova la seva cistella. Dóna detalls i adreces, Tria el seu mètode de pagament i accepta els CGVs. Abans del pagament, un resum pot corregir errors. L' ordre esdevé final després de l' acceptació del pagament i envia una confirmació en un suport durable.
Petfood Community Pot negar una ordre que és manifestiment anormal. El frau o parentar amb una disputa anterior del pagament, Sense prejudicis per als drets del consumidor.
Pagament:
El pagament és ofert per targeta de crèdit mitjançant Apte i PayPal, Incloent el pagament dividit quan el PayPal ofereix al client de reproducció. Les dades de targeta de crèdit complet no estan desades per Petfood Community. Qualsevol instal·lació de pagament està subjecte als termes del proveïdor escollit.
Lliurament
Les ordres són re-enviades a metropolitan France, Incloent-hi la Corsica. Els departaments de més baixa i regions, Les comunitats exteriors i altres països encara no serveixen per la botiga francesa.
Per a entrega estàndard, Cost de l' enviament 5,99 € quan l'IVA entre els productes subtotals del club és menor que 29 €, 4,99 € des de 29 € fins a menys de 59 €, i és lliure de 59 €. Una càrrega auto- inclosos de 21,90 € s'aplica a Corsica per als codis que comencen per 20. Es mostra la quantitat aplicable abans del pagament.
El preparació i l'enviament són manejats pel company logística ASD Saratoga The Walking Dogs. Parcels que pesen de 1 a 16 kg Es lliurarà a Colismo, Mentre s'estén més el paquet 16 kg Es lliurarà a la Sala de l'Interior GLS, Assumpte a les característiques de l' enviament actual. Temps de trànsit indecisiu són 48 hores per al Colismo i 48 a 72 hores per GLS, Excloent caps de setmana i vacances públiques; El temps de preparació és addicional. En tots els casos, El lliurament no ocupa cap posterior a deu dies laborables després de la confirmació del pagament. Es pot enviar una ordre en diverses parcel·les sense un cost extra. S' envia un enllaç o número de seguiment tan aviat com estiga disponible.
El client ha d'informar ràpidament que faltan o que es desaprofiten i mantenir el paquet, Etiquetes i nombre. Les regles detallades estan disponibles a la pàgina Lliura i retorna.
Dreta de la retirada
El client té 14 dies de calendari, Comença el dia després de rebre els béns. Per donar-li compte de la decisió de retirar-se sense haver de donar una raó. El client ha de tornar els productes més tard que 14 dies després d'haver-se'n adonat. El client té els costos de retorn directe a menys que el producte erroni sigui lliurat o el producte no és compatible.
Les excepcions legals s'apliquen, En particular, als béns que són probables d' deteriorar-se ràpidament i a béns segellats i que no es poden tornar per raons d'higiene o de protecció sanitària, i aquesta excepció no s' aplica automàticament a cap font d' animals: S'avalua segons la natura i l'estat real del producte.
La retirada pot ser notifificada via la Forma electrònica El reemborsament inclou els costos estàndard inicials i de lliurament. No hi haurà lloc més tard que 14 dies després de la notificació, Però pot ser posposat fins que es recuperin els béns o s'ha rebut una prova d'enviament.
Aplicacions legals
Els consumidors beneficien la conformitat i la garantia contra els deserts ocults en les condicions que es van produir al Codi de consumidors francès i al Codi Civil. En cas de noconformitat, El consumidor pot demanar que el producte s'adformi a la conformitat o reemplaçar o, On se'ls permet la llei, Cerca una reducció de preus o final del contracte. Aquestes garanties s'aplica independentment de qualsevol garantia comercial.
Club Petfood Community
La creació d' un perfil del club és lliure. Quan un membre s'interposi i s' ordena amb l'adreça del seu compte, un descompte de 5 % s' aplica als productes abans de la taxa de lliurament. Un punt és legal per tot l'euro realment paga pels productes, - Fora d'entrega. Després de la confirmació del pagament. Els punts retirats quan es fa una cancel· lació no pot conduir a un balanç negatiu.
Els termes de conversió de punts als regals, Es mostraran regals o descomptes a l' àrea del club abans d' obrir- los. El membre pot sol·licitar el tancament del seu perfil en qualsevol moment.
Dades personals
Les dades necessàries per a una ordre es processen per entrar i realitzar el contracte, - Un lliurament. Gestioneu garanties i compleixin les obligacions comptables. Detalls de les operacions de processament i els seus drets estan establerts en el Política de privadesa.
Refordres i mediació
Qualsevol reclamació ha de ser adreçada primer a bonjour@petfoodcommunity.com La petició ha d' especificar la identitat del client, s' ha trobat l' ordre de referència i la dificultat.
Si la resposta no el satisfaci o no contesta, El consumidor pot entrar en la resposta lliure de càrrec. Centre de mediació de justícia Conciliadors (CM) City name (optional, probably does not need a translation)2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 París, per mitjans de la Forma de referència en línia o de la manera indicada pel mediador.
Una llei appicable
El contracte és subjecte a la llei francesa. Sense reconcidir el consumidor de les disposicions més obligatòries protectores que li agradi. Si no aconsegueix arribar a un acord o mediació modesta, El consumidor pot referir-se al tribunal territorial d'acord amb les normes aplicables.