Shop me kushte të qarta.

Shitës dhe fushësor

Shitjet janë propozuar nën emrin e markës Petfood Community nga MAKEERS, Kompania e aksioneve me një anëtar thjeshtoi (SASU) me kapitalin e përbashkët 500 €. Siren 920 046 943. zyrë 12 Alle de Charriere, 69570 Dardilli, FrancëKëto terma të riferimentit zbatohen për urdhërat për prodhimet e qenve dhe të maceve të vendosura nga një konsumator i madh dhe të dorëzuar në Francë në zonat e propozuara në kohën e pagesës.

Produktet dhe disponueshmëria

Çdo faqe produkti tregon produktin e saj karakteristika thelbësore, Përbërësit, Paketim. Çmimi dhe disponueshmëria. Klientët duhet të kontrollojnë se produkti është i përshtatshëm për kafshët e tyre. Fotografitë ilustrojnë produktin, por nuk e zëvendësojnë informacionin në paketimin e tij. Nëse një produkt nuk është në dispozicion pasi të vihet një urdhër, Klienti është njoftuar dhe shuma e duhur është rimbursuar.

Çmimet

Çmimet janë treguar në euro, përfshirë edhe taksat. Kostoja e dërgimit paraqitet më vete para vlefshmërisë. Çmimi i paguar është ai i përmbledhur në kohën e rendit.

Komanda

Klienti zgjedh elementët e tij, Kontrollo koshin e tij. dhe cakton hollësi dhe adresa, Zgjidh metodën e pagesës dhe pranon CGV-të. Para pagesës, një përmbledhje mund të korrigjojë gabimet. Urdhëri bëhet përfundimtar pasi të pranohet pagesa dhe të dërgojë një konfirmim në një medium të qëndrueshëm.

Petfood Community mund të refuzojë një urdhër që është dukshëm jonormal, Mashtrim ose fjalë për fjalë, Pa paragjykim për të drejtat e konsumatorit.

Pagesa:

Pagesa ofrohet me kartë krediti nëpërmjet Spipe dhe PayPal, përfshirë edhe pagesën e ndarë kur Paypal ia ofron atë klientit të mundshëm. Të dhënat e plota të kartës së kreditit nuk ruhen nga Petfood Community. Çdo njësi pagesash mbetet subjekt i kushteve të ofruesit të zgjedhur.

Dërgimi

Urdhërat janë dorëzuar në Francën metropolitane, Duke përfshirë Korsikën. Departamentet e operimeve dhe rajonet, Komunitetë e huaja dhe vende të tjera ende nuk shërbejnë nga dyqani francez.

Për dorëzimin standard, Kostot e transportit 5,99 Euro kur prodhimi i TVSH-së shtesë është subtotalial përpara se të ulet klubi është më pak se 29 €, 4,99 euro nga 29 deri në më pak se 59 - Euro. Dhe nuk ka asgjë të përbashkët. 59 - Euro. Një mbingarkues mbi TVSH 21,90 Euro-ta aplikohet në Korsika për paskode që fillojnë me 20. Sasia e zbatueshme tregohet para pagesës.

Përgatitja dhe dispeçeri trajtohen nga partneri logjistike ASD ⇩ The Walking Dogs. Parcelet peshojnë nga 1 për 16 kg t'i dorëzohesh Kolissimos, Ndërsa paketat kanë mbaruar 16 kg Do të dorëzohen në GLS Home Transition, Nënvizuar me karakteristikat e vërtet të dërgesave. Kohët e transportit të brendshëm janë 48 orë për Colissimo dhe 48 për 72 orë për GLS, Duke përjashtuar fundjavët dhe festat publike; Koha e përgatitjes është shtesë. Në të gjitha rastet, Dorëzimi bëhet jo më vonë se dhjetë ditë pune pas konfirmimit të pagesës. Një urdhër mund të dërgohet në disa pako pa kosto shtesë. Një lidhje apo një numër gjurmimi dërgohet sapo të bëhet i disponueshëm.

Klienti duhet të raportojë menjëherë çdo pako të humbur ose të dëmtuar dhe ta mbajë pakon, Etiketa dhe shumë numra. Në faqe janë në dispozicion rregulla të hollësishme Dërgesa & Kthimi.

E drejta e tërheqjes

Klienti ka. 14 Ditë kalendari, që duke filluar nga dita në të cilën ka pasuri, që të vëreni vendimin për t'u tërhequr pa pasur nevojë të ofroni një arsye. Klienti duhet t'i kthejë produktet jo më vonë se 14 ditë pasi i kanë lajmëruar. Klienti mban kostot e drejtpërdrejta të kthimit nëse nuk dorëzohet produkti i gabuar apo produkti nuk është i përshtatshëm.

Përjashtimet ligjore zbatohen, Në veçanti, të cilat janë të prirura të keqësohen shpejt dhe në mallrat e vulosura dhe të cilat nuk mund të kthehen për arsye higjene apo mbrojtje shëndetësore, dhe ky përjashtim nuk zbatohet automatikisht për asnjë ushqim të kafshëve: Ai vlerësohet sipas natyrës dhe gjendjes aktuale të produktit.

Tërheqja mund të njoftohet nëpërmjet kësaj. Forma elektronike Rimbursimi përfshin çmimin fillestar standart dhe kostot e ofrimit. Ajo ndodh jo më vonë se 14 ditë mbas njoftimit, Por mund të shtyhet derisa të rimerren mallrat ose të merren prova të dërgimit.

Garanci ligjore

Konsumatorët përfitojnë nga garancia statuale e përputhjes dhe garancia kundër defekteve të fshehura në kushtet e vëna në Kodin e Konsumatorit Francez dhe Kodin Civil. Në rast mosformimi, konsumatori mund të kërkojë që produkti të sillet në përputhje apo të zëvendësohet apo, Ku ka norma, Kërko një reduktim çmimi ose përfundim të kontratës. Këto garanci zbatohen në mënyrë të pavarur nga çdo garanci tregtare.

Klubi Petfood Community

Krijimi i një profili të Klubit është falas. Kur një anëtar është futur dhe urdhëruar me adresën e profilit të tij, një zbritje 5 % është aplikuar për prodhimet përpara kostos së ofrimit. Një pikë i atribuohet për euro të tërë që paguhet për produktet, Nga dorëzimi, Pastaj, pasi e plotësuan marrëveshjen, ai e vërtetoi atë. Pikat e tërhequra kur bëhet një rimbursim nuk mund të çojnë në një ekuilibër negativ.

Kushtet e kthimit të pikëve në dhurata, Dhuratat ose zbritjet do të shfaqen në zonën e klubit para se të hapen. Anëtari mund të kërkojë mbylljen e profilit të tij në çdo kohë.

Të dhëna personale

Të dhënat e kërkuara për një urdhër janë përpunuar për të hyrë dhe për të kryer kontratën, Rregullo dorëzimin. Menaxho garancitë dhe zbato detyrimet e llogaritjes. Detajet e operacioneve të procesimit dhe të drejtat tuaja janë vendosur në Politika e jetës private.

Pretendimet dhe ndërmjetësimi

Çdo pretendim duhet së pari të drejtohet bonjour@petfoodcommunity.com Kërkesa duhet të përcaktojë identitetin e klientit, Referenca dhe vështirësia që hasen.

Nëse përgjigjja nuk e kënaq atë apo nëse nuk përgjigjet, Konsumatorët mund të hyjnë në përgjigjen pa pagesë. Qendra e Mediave të Konsolituesve të Drejtësisë (CM)2C), 49 "E urrej këtë." 75008 Paris, Me anë të Në linjë ose në mënyrën që tregoi ndërmjetësi.

Ligji i aplikueshëm

Kontrata është subjekt i ligjit francez, pa ia hequr konsumatorit masat më mbrojtëse që gëzon. Nëse ai nuk arrin një marrëveshje të qëndrueshme apo ndërmjetësim, Konsumatorët mund ta referohen çështjen në gjykatën territoriale kompetente në përputhje me rregullat e zbatueshme.