Nämä GTC-koodit tulevat voimaan kaikissa tilauksissa, jotka Stripe tai PayPal ovat vahvistaneet. Määrittelemätön maksutapa ei ole käytettävissä, eikä se tuota tekaistuja tilauksia.
Myyjä ja soveltamisala
Myynti ehdotetaan tuotenimellä Petfood Community Tekijä MAKEERS, Yksijäseninen yksinkertaistettu osakeyhtiö (SASU) ja osakepääoman 500 €, Siren 920 046 943, pääkonttori 12 allée de Charrière, 69570 Dardilly, RanskaNämä toimintaehdot koskevat suuren kuluttajan tekemiä ja Ranskassa maksuhetkellä ehdotettuja koiran- ja kissanlihatuotteita koskevia tilauksia.
Tuotteet ja saatavuus
Jokainen tuotesivu näyttää tuotteen olennaiset ominaisuudet, ainesosat, pakkaus, hinta ja saatavuus. Asiakkaan on tarkistettava, että tuote sopii hänen eläimelleen. Valokuvat kuvaavat tuotetta, mutta eivät korvaa pakkauksessa olevia tietoja. Jos tuotetta ei ole saatavilla tilauksen tekemisen jälkeen, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta ja vastaava summa palautetaan.
Hinnat
Hinnat näkyvät euroissa, mukaan lukien kaikki verot. Toimituskulut näkyvät erikseen ennen validointia. Maksettu hinta on tilaushetkellä tiivistetty.
Komento
Asiakas valitsee tavaransa, Hän tarkistaa korinsa. antaa yksityiskohtaiset tiedot ja osoitteen, Hän valitsee maksutapansa ja hyväksyy moottoriajoneuvot. Ennen maksua yhteenveto voi korjata virheet. Tilaus tulee lopulliseksi maksun hyväksymisen jälkeen ja se lähettää vahvistuksen pysyvälle välineelle.
Petfood Community voivat kieltäytyä selvästi poikkeavasta määräyksestä, petos tai aiempiin maksuriitatilanteisiin liittyvä, kuluttajan oikeuksia rajoittamatta.
Maksut:
Maksua tarjoavat luottokortilla Stripen ja PayPalin kautta, Mukaan lukien jakomaksu, kun PayPal tarjoaa sitä hyväksyttävälle asiakkaalle. Täydellisiä luottokorttitietoja ei tallenneta Petfood Community. Maksutapahtumiin sovelletaan edelleen valitun palveluntarjoajan ehtoja.
Toimitus
Tilaukset toimitetaan Ranskan pääkaupungissa. Korsika mukaan lukien. merentakaiset departementit ja alueet, Ranskan kauppa ei vielä palvele merentakaisia yhteisöjä ja muita maita.
Vakiotoimitus: laivakulut 5,99 €, kun arvonlisäveroa sisältävä tuote välisumma ennen klubialennusta on pienempi kuin 29 €, 4,99 € alkaen 29 enintään € 59 €, ja on vapaa 59 €. Arvonlisäveroa sisältävä lisämaksu 21,90 Korsikalle € alkaa postinumeroista 20. Sovellettava määrä esitetään ennen maksua.
Valmistautuminen ja lähettäminen on logistiikkakumppani ASD:n vastuulla – The Walking Dogs. Punnituspyörät, joiden ulkopohjat ovat kumia 1 :lle 16 kg luovutetaan Colissimolle, samalla kun paketit ohi 16 kg luovutetaan GLS-kotitoimitukselle, jolleivät lähetyksen todelliset ominaisuudet muuta edellytä. Ohjeellisia liikenteenharjoittajan kauttakulkuaikoja ovat 48 Colissimolla ja 48 :lle 72 GLS-järjestelmän tuntimäärä, lukuun ottamatta viikonloppuja ja yleisiä vapaapäiviä; valmistautumisaika on lisäaikaa. Kaikissa tapauksissa toimitus tapahtuu viimeistään kymmenen työpäivän kuluttua maksuvahvistuksesta. Tilaus voidaan lähettää useissa pakkauksissa ilman lisäkustannuksia. Seurantalinkki tai -numero lähetetään heti, kun se on saatavilla.
Asiakkaan on ilmoitettava viipymättä kadonneista tai vahingoittuneista paketeista ja säilytettävä paketti. etiketit ja eränumero. Yksityiskohtaiset säännöt sivulla Toimitus ja palautukset.
Peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on 14 kalenteripäivät, alkaen tavaroiden vastaanottopäivää seuraavana päivänä, ilmoittaa päätöksestään peruuttaa ilman syytä. Asiakkaan on palautettava tuotteet viimeistään 14 päivä ilmoituksen jälkeen. Asiakas vastaa suorista palautuskustannuksista, ellei väärää tuotetta ole toimitettu tai tuote ole vaatimusten vastainen.
Poikkeuksia sovelletaan, erityisesti tavaroihin, jotka todennäköisesti heikkenevät nopeasti ja jotka ovat sinetöityjä ja joita ei voida palauttaa hygienian tai terveyden suojelun vuoksi, eikä tätä poikkeusta sovelleta automaattisesti mihinkään rehuun: sitä arvioidaan tuotteen luonteen ja todellisen tilan mukaan.
Peruuttamisesta voidaan ilmoittaa sähköinen lomake Palautus sisältää alkuperäiset vakiohinnat ja toimituskulut. Se tapahtuu viimeistään 14 päivä ilmoituksen jälkeen, mutta sitä voidaan lykätä, kunnes tavarat on saatu takaisin tai lähetystodistus saatu.
Oikeudelliset takeet
Kuluttajat hyötyvät lakisääteisestä vaatimustenmukaisuustaustasta ja takuusta piilovirheitä vastaan Ranskan kuluttajalain ja siviililain mukaisin edellytyksin. Jos vaatimustenmukaisuus on epätodennäköinen, kuluttaja voi pyytää tuotteen saattamista vaatimusten mukaiseksi tai korvata sen tai jos laki sallii, haetaan hinnanalennusta tai sopimuksen purkamista. Näitä takuita sovelletaan riippumatta mahdollisista kaupallisista takuista.
Kerho Petfood Community
Kerhoprofiilin luominen on ilmaista. Kun jäsen kirjautuu sisään ja tilataan hänen tilinsä osoitteen kanssa, alennus 5 % sovelletaan tuotteisiin ennen toimituskuluja. Piste hyvitetään tuotteista todellisuudessa maksettua koko euroa kohti. Toimituksen loppuminen kun maksu on vahvistettu. Palautuspäätöksen yhteydessä poistetut pisteet eivät voi johtaa negatiiviseen tasapainoon.
Pisteiden muuntamisen lahjaksi ehdot, lahjat tai alennukset tulevat näkymään Clubin alueella ennen niiden avaamista. Jäsen voi pyytää profiilinsa sulkemista milloin tahansa.
Henkilötiedot
Tilauksen edellyttämät tiedot käsitellään sopimuksen tekemiseen ja toteuttamiseen, järjestää toimituksen hallinnoi takuita ja noudattaa kirjanpitovelvoitteita. Yksityiskohtaiset tiedot käsittelytoimista ja oikeuksistasi on esitetty Yksityisyyden suoja.
Vaatimukset ja sovittelu
Kaikki vaatimukset on osoitettava ensin bonjour@petfoodcommunity.com Pyynnössä on ilmoitettava asiakkaan henkilöllisyys, tilausviittaus ja kohtaama vaikeus.
Jos vastaus ei tyydytä häntä tai jos hän ei vastaa, kuluttaja voi syöttää vastauksen maksutta. Oikeusalan sovittelijat Kuluttajanvälityskeskus (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Pariisi, • verkossa ilmestyvä lausuntopyyntölomake tai sovittelijan ilmoittamalla tavalla.
Sovellettava laki
Sopimus on Ranskan lain alainen, ilman, että kuluttajalta viedään hänen nauttimansa suojaavammat pakolliset säännökset. Jos hän ei pääse sovintoratkaisuun tai sovitteluun, Kuluttaja voi viedä asian alueellisesti toimivaltaiseen tuomioistuimeen sovellettavien sääntöjen mukaisesti.