Dessa GTCs får verkan för alla order som faktiskt bekräftas av Stripe eller PayPal. En okonfigurerad betalningsmetod är fortfarande otillgänglig och genererar inga fiktiva beställningar.
Säljare och tillämpningsområde
Försäljning föreslås under varumärket Petfood Community av MAKEERS, Förenklat aktiebolag med en enda medlem (SASU) med aktiekapital i 500 €, Sirenekontor 920 046 943, huvudkontor 12 Alla de Charrière. 69570 - Jag är ledsen. ÖsterrikeDessa anvisningar gäller för beställningar av hund- och kattprodukter som görs av en stor konsument och levereras i Frankrike inom de områden som föreslås vid tidpunkten för betalningen.
Produkter och tillgänglighet
Varje produktsida visar produktens väsentliga egenskaper, ingredienser, Förpackning. pris och tillgänglighet. Kunderna måste kontrollera att produkten är lämplig för deras djur. Fotografier illustrerar produkten men ersätter inte informationen på förpackningen. Om en produkt blir otillgänglig efter en beställning, kunden underrättas och det relevanta beloppet återbetalas.
Priser
Priserna visas i euro. inklusive alla skatter. Leveranskostnaderna visas separat före validering. Det pris som ska betalas är det som sammanfattas vid tidpunkten för beställningen.
Kommando
Kunden väljer sina objekt, Kollar hans korg. innehåller uppgifter och adress, väljer sin betalningssätt och accepterar CGV:erna. Före betalning en sammanfattning kan korrigera fel. Ordern blir slutlig efter att betalningen har accepterats och skickar en bekräftelse på ett varaktigt medium.
Petfood Community får vägra att utfärda ett beslut som är uppenbart onormalt, bedrägeri eller samband med en tidigare betalningstvist, utan att det påverkar konsumentens rättigheter.
Betalning:
Betalningen erbjuds med kreditkort via Stripe och PayPal, inklusive delad betalning när PayPal erbjuder den till den berättigade kunden. Fullständiga kreditkortsuppgifter lagras inte av Petfood Community. -Jag vet inte. Betalningsfaciliteter omfattas fortfarande av villkoren för den valda leverantören.
Leverans
Order levereras i Frankrike. inklusive Korsika. Avdelningar och regioner i de utomeuropeiska länderna och territorierna. De utomeuropeiska samhällena och andra länder betjänas ännu inte av den franska butiken.
För standardleverans, Kostnader för sjöfart 5,99 € när delsumman moms-inclusive produkt före Club rabatten är mindre än 29 €, 4,99 € från 29 upp till mindre än 59 €, och är fri från 59 €. En tilläggsavgift som omfattar mervärdesskatt på 21,90 För postkoder som börjar på Korsika gäller € 20. Det tillämpliga beloppet visas före betalning.
Förberedelse och leverans hanteras av logistikpartnern ASD – The Walking Dogs. -Jag vet inte. Parcel vägande från 1 till 16 kg och överlämnas till Colissimo, medan skiftena är över 16 kg överlämnas till GLS Home Delivery, med förbehåll för de faktiska transportegenskaperna. Vägledande transportörstransiteringstider 48 timmar för Colissimo och 48 till 72 timmar för GLS, exklusive helger och helgdagar. Beredningstiden är extra. I samtliga fall, Leveransen sker senast tio arbetsdagar efter betalningsbekräftelsen. En beställning kan levereras i flera paket utan extra kostnad. En spårningslänk eller ett spårningsnummer skickas så snart det blir tillgängligt.
Kunden måste omgående rapportera alla saknade eller skadade paket och behålla paketet, Etiketter och partinummer. Närmare bestämmelser finns på sidan Leverans och returer.
Ångerrätt
Kunden har 14 kalenderdagar, från och med dagen efter mottagandet av varorna, Att meddela beslutet om att dra sig tillbaka utan att behöva ange något skäl. Kunden måste då returnera produkterna senast 14 dagar efter att meddelandet meddelats. Kunden bär de direkta returkostnaderna om inte fel produkt levererades eller produkten inte uppfyller kraven.
De rättsliga undantagen gäller. särskilt varor som sannolikt kommer att försämras snabbt och som är förseglade och som inte kan återlämnas av hygien- eller hälsoskyddsskäl, och detta undantag tillämpas inte automatiskt på något djurfoder Det bedöms utifrån produktens art och faktiska tillstånd.
Återkallandet kan anmälas via Elektroniskt formulär I återbetalningen ingår de ursprungliga standardpris och leveranskostnader. Det äger rum senast 14 dagar efter anmälan, men får skjutas upp till dess att varorna har återvunnits eller bevis på avsändning har mottagits.
Rättsliga garantier
Konsumenterna omfattas av den lagstadgade garantin för överensstämmelse och garantin mot dolda brister enligt villkoren i den franska konsumentlagstiftningen och civillagen. Vid bristande överensstämmelse ska konsumenten kan begära att produkten bringas i överensstämmelse eller ersätts, eller om det är tillåtet enligt lag, begära en prissänkning eller uppsägning av avtalet. Dessa garantier gäller oberoende av någon kommersiell garanti.
Klubb Petfood Community
Skapandet av en Club profil är gratis. När en medlem är inloggad och beställd med adressen till sitt konto, en rabatt på 5 % tillämpas på produkterna före leveranskostnaderna. En poäng krediteras per hela euro som faktiskt betalas på produkterna, leveransen är slut, efter bekräftelse av betalningen. Poäng som dras tillbaka när återbetalning görs kan inte leda till ett negativt saldo.
Villkor för konvertering av poäng till gåvor, gåvor eller rabatter kommer att visas i Club området innan de öppnas. Medlemmen får när som helst begära att hans profil stängs.
Personuppgifter
De uppgifter som krävs för en beställning behandlas för att ingå och fullgöra avtalet. ordna leverans, hantera garantier och uppfylla redovisningsskyldigheter. Närmare uppgifter om behandlingen och dina rättigheter finns i Integritetspolicy.
Fordringar och medling
Alla anspråk måste först ställas till bonjour@petfoodcommunity.com Begäran ska ange kundens identitet. Begäran om förhandsavgörande och den svårighet som uppstått.
Om svaret inte tillfredsställer honom eller om han inte svarar, konsumenten får ange svaret kostnadsfritt. Medlare för konsumentmedling (CM)2C) Förstainstansrättens dom av den juni i mål T-/, kommissionen mot Italien, REG , s., 49 rue de Ponthieu, 75008 - Jag är inte här. genom Remissformulär online eller på det sätt som medlaren anger.
Tillämplig lag
Avtalet är underkastat fransk rätt. utan att konsumenten berövas de mer skyddande obligatoriska bestämmelser som han åtnjuter. Om han inte lyckas nå en uppgörelse i godo eller medling, konsumenten kan hänskjuta ärendet till den territoriella behöriga domstolen i enlighet med tillämpliga regler.