Disse GTCs træder i kraft for enhver ordre, der faktisk bekræftes af Stripe eller PayPal. En ukonfigureret betalingsmetode er ikke tilgængelig og genererer ikke nogen fiktive ordrer.
Sælger og anvendelsesområde
Salg foreslås under mærkets navn Petfood Community af MAKEERS, Enkeltmandsforenklet aktieselskab (SASU) med aktiekapital i 500 €, Siren 920 046 943, hovedkontor 12 allée de Charrière 69570 Dardilly. FrankrigDisse kommissorium gælder for ordrer på hunde- og katteprodukter, der er afgivet af en stor forbruger og leveret i Frankrig i de områder, der blev foreslået på betalingstidspunktet.
Produkter og tilgængelighed
Hver produktside viser produktets væsentlige egenskaber ingredienser emballage pris og tilgængelighed. Kunderne skal kontrollere, at produktet er egnet til deres dyr. Fotografier illustrerer produktet, men erstatter ikke oplysningerne på emballagen. Hvis et produkt bliver utilgængeligt efter en ordre er placeret, kunden underrettes, og det relevante beløb refunderes.
Priser
Priserne er angivet i euro. herunder alle skatter. Leveringsomkostninger vises separat før validering. Den pris, der skal betales, er den, der er opsummeret på tidspunktet for ordren.
Kommando
Kunden vælger sine varer, tjekker hans kurv indeholder oplysninger og adresse vælger hans betalingsmetode og accepterer CGV'erne. Før betalingen et resumé kan rette fejl. Ordren bliver endelig efter accept af betalingen og sender en bekræftelse på et varigt medium.
Petfood Community kan afvise en åbenbart unormal ordre svigagtig eller i forbindelse med en tidligere betalingstvist uden at dette berører forbrugernes rettigheder.
Betaling:
Betalingen tilbydes med kreditkort via Stripe og PayPal, herunder delt betaling, når PayPal tilbyder det til den privilegerede kunde. Fulde kreditkort data er ikke gemt af Petfood Community. Enhver betalingsfacilitet er fortsat underlagt den valgte udbyders vilkår.
Levering
Ordrer leveres i hovedstaden Frankrig, herunder Korsika. Oversøiske departementer og regioner De oversøiske samfund og andre lande er endnu ikke betjent af den franske butik.
Til standardlevering Fragtomkostninger 5,99 €, når moms-inklusiv produkt subtotal før Club rabat er mindre end 29 €, 4,99 Fra 29 € op til under 59 € og er fri for 59 €. Et momseksklusivt tillæg på 21,90 For Korsika gælder der for postkoder, der begynder med 20. Det gældende beløb er angivet før betalingen.
Forberedelse og forsendelse håndteres af logistikpartner ASD ! The Walking Dogs. Af vægt over g pr. m 1 til 16 kg overgives til Collisimo parceller 16 kg overgives til GLS Hjem Levering, med forbehold af de faktiske forsendelseskarakteristika. Vejledende transportørens transittider er: 48 timer for Collisimo og 48 til 72 timer for GLS undtagen weekender og helligdage Forberedelsestiden er yderligere. I alle tilfælde skal levering finder sted senest ti arbejdsdage efter bekræftelsen af betalingen. En ordre kan sendes i flere pakker uden ekstra omkostninger. Et sporingslink eller nummer sendes, så snart det bliver tilgængeligt.
Kunden skal straks rapportere eventuelle manglende eller beskadigede pakker og holde pakken, etiketter og nummer på partiet. Detaljerede regler findes på siden Levering og retur.
Fortrydelsesret
Kunden har 14 kalenderdage fra dagen efter modtagelsen af varerne at give meddelelse om afgørelsen om tilbagekaldelse uden at skulle begrunde det. Kunden skal derefter returnere produkterne senest 14 dage efter meddelelsen. Kunden afholder de direkte omkostninger ved afkastet, medmindre det forkerte produkt er leveret, eller produktet ikke opfylder kravene.
De retlige undtagelser finder anvendelse. navnlig for varer, der kan blive hurtigt forringet, og for varer, der er forseglet, og som ikke kan returneres af hensyn til hygiejnen eller sundheden og denne undtagelse ikke automatisk anvendes på foder: Det vurderes ud fra produktets art og faktiske tilstand.
Tilbagetrækningen kan meddeles via elektronisk form Restitutionen omfatter den oprindelige standardpris og leveringsomkostninger. Det sker senest 14 dage efter meddelelsen men kan udsættes, indtil varerne er inddrevet eller bevis for forsendelse er modtaget.
Retlige garantier
Forbrugerne er omfattet af den lovpligtige garanti for overensstemmelse og garantien mod skjulte fejl under de betingelser, der er fastsat i den franske forbrugerkodeks og civillov. Hvis der ikke er overensstemmelse, forbrugeren kan anmode om, at produktet bringes i overensstemmelse med eller udskiftes, eller når det er tilladt ved lov at søge en prisnedsættelse eller opsige kontrakten. Disse garantier gælder uafhængigt af enhver kommerciel garanti.
Klub Petfood Community
Oprettelsen af en Club-profil er gratis. Når et medlem er logget ind og bestilt med adressen på sin konto, en rabat på 5 % anvendes på produkterne før leveringsomkostningerne. Et point krediteres pr. hele euro, som faktisk betales for produkterne. udlevering efter bekræftelse af betalingen. Tilbagetrukne punkter, når der foretages tilbagebetaling, kan ikke føre til en negativ saldo.
Omregning af point til gaver gaver eller rabatter vil blive vist i Club området, før de åbnes. Medlemmet kan til enhver tid anmode om, at hans profil lukkes.
Personoplysninger
De oplysninger, der kræves for en ordre, behandles for at indgå og udføre kontrakten sørge for levering forvalte garantier og overholde regnskabsforpligtelser. Detaljer om behandling og dine rettigheder er angivet i Privatlivspolitik.
Krav og mægling
Ethvert krav skal først rettes til bonjour@petfoodcommunity.com Anmodningen skal indeholde en angivelse af kundens identitet ordrereferencen og vanskeligheden.
Hvis svaret ikke er tilfredsstillende, eller hvis han ikke svarer, forbrugeren kan indtaste svaret gratis. Retsmøde mellem forkæmpere for forbrugermediationscentret (CM)2C), 49 rue de Ponthieu 75008 Paris ved hjælp af online- henvisningsformular eller på den måde, som mægleren angiver.
Gældende lovgivning
Kontrakten er underlagt fransk ret. Det er ikke muligt at udelukke forbrugeren fra de mere beskyttende obligatoriske bestemmelser, som han har. Hvis han ikke når frem til en mindelig aftale eller mægling, forbrugeren kan indbringe sagen for den territoriale kompetente domstol i overensstemmelse med de gældende regler.