Ezek a GTC-k minden olyan megrendelésre érvényesek, amelyet Stripe vagy PayPal ténylegesen megerősített. Egy konfigurálatlan fizetési mód továbbra sem áll rendelkezésre, és nem generál kitalált megrendeléseket.
Eladó és alkalmazási kör
Az értékesítést márkanéven javasoljuk Petfood Community ye MAKEERS, Egyszemélyes egyszerűsített részvénytársaság (SASU) a következő részvényeket tartalmazza: 500 €, Szirén 920 046 943, központi iroda 12 Allée de Charriière, 69570 Dardilly, FranciaországE Referenciafeltételek a fő fogyasztó által elhelyezett és Franciaországban a fizetés időpontjában javasolt területeken szállított kutya- és macskatermékek rendeléseire vonatkoznak.
Termékek és rendelkezésre állás
Minden terméklap a termék alapvető jellemzőit mutatja, összetevők, csomagolás, ár és rendelkezésre állás. A vásárlóknak ellenőrizniük kell, hogy a termék alkalmas-e állatuk számára. A fényképek a terméket illusztrálják, de nem helyettesítik a csomagoláson található információkat. Ha egy termék nem áll rendelkezésre megrendelés után, a vevőt értesítik és a vonatkozó összeget visszatérítik.
Árak
Az árak euróban vannak feltüntetve, beleértve az összes adót. A szállítási költségeket az érvényesítés előtt külön jelenítik meg. A fizetendő ár a megrendelés időpontjában összegzett ár.
Parancs
A vásárló kiválasztja a cikkeit, ellenőrzi a kosarat, megadja a részleteket és a címet, kiválasztja a fizetési módját és elfogadja a CGV-ket. Fizetés előtt, a összefoglaló kijavíthatja a hibákat. A megrendelés a fizetés elfogadását követően válik véglegessé, és tartós adathordozón küld visszaigazolást.
Petfood Community megtagadhatják a nyilvánvalóan rendellenes végzést, csalás vagy egy korábbi fizetési vitával kapcsolatos, a fogyasztó jogainak sérelme nélkül.
Fizetés:
A fizetést a bankkártya kínálja Stripe és PayPal, beleértve a megosztott fizetést, amikor a PayPal felajánlja a jogosult ügyfélnek. A teljes hitelkártya-adatokat nem tárolja Petfood Community. A fizetési mód továbbra is a választott szolgáltató feltételei alá tartozik.
Szállítás
A parancsokat Franciaországban kézbesítik, beleértve Korzikát is. tengerentúli megyék és régiók, tengerentúli közösségeket és más országokat még nem szolgál ki a francia bolt.
A szokásos szállításhoz szállítási költségek 5,99 EUR, ha a héa-bevonási termék részösszege a klub kedvezménye előtt kevesebb, mint 29 €, 4,99 EUR-tól 29 legfeljebb 1 € 59 EUR, és mentes 59 €. A héa-bevonási díj 21,90 Az euro Korzikára vonatkozik a következővel kezdődő irányítószámokra: 20. Az alkalmazandó összeget a kifizetés előtt kell feltüntetni.
Az előkészítést és a feladást logisztikai partner kezeli ASD ★ The Walking Dogs. A hámszövetet a következő képlettel kell megmérni: 1 - 16 kg átadták Colissimonak, a csomagok száma 16 kg átadjuk a GLS Home Delivery-nek, a szállítás tényleges jellemzőitől függően. A fuvarozói tranzitidők indikatív összege 48 a Colissimo és 48 - 72 GLS-re vonatkozó órák, kivéve a hétvégéket és a munkaszüneti napokat; Az elkészítési idő további. Minden esetben, a szállítás legkésőbb a fizetés visszaigazolását követő tíz munkanapon belül megtörténik. A megrendelés több csomagban is szállítható, költségen felül. Amint rendelkezésre áll, nyomkövető linket vagy számot küldünk.
A vevőnek haladéktalanul jelentenie kell a hiányzó vagy sérült csomagokat, és meg kell tartania a csomagot, a címkék és a tételszám. Részletes szabályok találhatók az oldalon A kézbesítési és visszaigazolási díjak.
Elállási jog
A vevő 14 naptári napok, az áru átvétele utáni napon kezdődő időszakban, a visszavonásról szóló határozatról való értesítés indokolás nélkül. A vevőnek ezt követően vissza kell adnia a termékeket legkésőbb 14 napokkal a felmondás után. A vevő viseli a közvetlen megtérülés költségeit, kivéve, ha a terméket rossz módon szállították, vagy ha a termék nem megfelelő.
A jogi kivételek alkalmazandók, különösen: olyan áruk esetében, amelyek valószínűleg gyorsan romlanak, és olyan áruk esetében, amelyeket lepecsételtek, és amelyeket higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem lehet visszaküldeni, és ezt a kivételt nem alkalmazzák automatikusan egyetlen olyan takarmányra sem: a termék jellege és tényleges állapota alapján értékelik.
A visszavonásról az alábbi címen lehet értesítést küldeni: elektronikus formában A visszatérítés tartalmazza az eredeti átalányár és szállítási költségeket. Ez történik legkésőbb 14 az értesítést követő napon, de elhalasztható az áru visszaszerzéséig vagy a feladás igazolásának kézhezvételéig.
Jogi garanciák
A fogyasztók a francia fogyasztói törvénykönyvben és a polgári törvénykönyvben meghatározott feltételek mellett részesülnek a jogszabályi megfelelőségi és rejtett hibák elleni garanciákban. nem megfelelőség esetén, a fogyasztó kérheti, hogy a terméket megfelelővé tegyék vagy kicseréljék, vagy amennyiben azt a törvény megengedi, a szerződés árcsökkentésére vagy felmondására törekszik. Ezek a garanciák függetlenül vonatkoznak minden kereskedelmi garancia.
Klub Petfood Community
A Club profil létrehozása ingyenes. Ha egy tag bejelentkezett és megrendelt fiókjának címével, a kedvezmény 5 % a szállítási költségek előtt a termékekre alkalmazzák. A terméken ténylegesen kifizetett egy pont teljes euróban jóváírható, kiszállt, a kifizetés megerősítését követően. A visszatérítéskor visszavont pontok nem vezethetnek negatív egyenleghez.
A pontok ajándékokra való átváltásának feltételei, ajándékok vagy kedvezmények jelenik meg a Club területén, mielőtt azok megnyitása. A tag bármikor kérheti profiljának lezárását.
Személyes adatok
A megbízáshoz szükséges adatokat feldolgozzák a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez, gondoskodik a szállításról, a garanciák kezelése és a számviteli kötelezettségek teljesítése. A feldolgozási műveletek és az Ön jogai az alábbi táblázatban találhatók: Adatvédelmi irányelvek.
Követelések és közvetítés
Minden követelést először a következő címre kell intézni: bonjour@petfoodcommunity.com A kérelemnek meg kell határoznia az ügyfél személyazonosságát, a megbízás hivatkozása és a felmerült nehézség.
Ha a válasz nem elégíti ki, vagy nem válaszol, a fogyasztó ingyenesen beírhatja a választ. Jogérvényesülési Összehangolók Fogyasztói Mediációs Központ (CM)2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Párizs, az Európai Unió Hivatalos Lapjában való kihirdetését követő napon, online áttételi űrlap vagy a közvetítő által jelzett módon.
Alkalmazandó jog
A szerződés a francia jog hatálya alá tartozik, anélkül, hogy megfosztanánk a fogyasztót a számára élvezett, nagyobb védelmet biztosító kötelező rendelkezésektől. Ha nem sikerül békés megállapodást vagy közvetítést elérnie, a fogyasztó az alkalmazandó szabályoknak megfelelően az ügyet a területileg illetékes bírósághoz fordulhatja.